שירותים, קשור במוצר · אחוז גדול ממה שנמכר זה לא מוצרים פיזים אלא שירותים · למעשה 93% מהתל"ג בארצות הברית זה שירותים אולם כשמסתכלים על כל תורת השיווק, היא נכתבה על מוצרים פיזיים, · לפעמים, כמו שרשרת הערך של פורטר, קשה היה להתאים את המודל לשירותים
ראו מאפייני שרותים
|