marketing communications = תמהיל התקשורת השיווקית

שישה אופני תקשורת עיקריים - תמהיל התקשורת השיווקית

מילון מונחים


שישה אופני תקשורת עיקרים

·        פרסום- חשוב

·        קידום  מכירות - חשוב

·        אירועים וחוויות

·        יחסי ציבור ודוברות - חשוב

·        שיווק ישיר

·        מכירה אישית

מה ההבדל בין שלושת הדברים החשובים

קידום מכירות הוא יותר טקטי – מקדם מכירות

יחסי ציבור

·        הודעות לעיתונות

·        כתבות תדמית

·        חסויות לאירועים וכד'

·        תרומות – (על כל המבורגר שתי אגורות לניצן)

למשל לשלוח כתבים לקפריסין – היכן שמיצרים את המוצר

פרסום

·        רואים פרסומות

·        פרסום נעשה במדיומים שונים בעיקר 6

o       אינטרנט

o       טלוויזיה

o       רדיו

o       פרסום חוצות

o       קולנוע

o       עיתונים

·        פרסום יכול להיות שכלתני – פרסום פשוט של קפה ללא גרגרים

·        פרסום יכול להיות רגשי – הבאת ידוען שיגיד "רג'ואן עושה כבוד לקפה"

קידום מכירות

·        קופונים שהחברה נותנת ל – שופר סל, שילב,

·        חברי מועדון

·        כל התלושים קידום מכירות = המורה שתלך לקנות

·        טעימות בסופר

·        שלטים בנקודות המכירה

אם רוצים פרסום לצעירים  מהמרכז (למשל פתיחת חנות קפה בתל אביב)

פניה לצעירים מהמרכז באמצעות

·        מדיה אלקטרונית

·        טלוויזיה

·        רדיו מקומי

·        וכן גם אירועים

אם רוצים פרסום לרשת בכל הארץ

קידום המוני מסוג

·        טלוויזיה

·        עיתונות

·        רדיו ארצי

מה ההבדלים בין אופני התקשורת העיקריים

א.     אובייקטיביות

בעוד יחסי ציבור נתפס כאובייקטיבי או כיותר אובייקטיבי

·        למשל כשקוראים כתבה של כתב אוכל שהיה במסעדה וזה מה שהוא חושב  אז רוב האנשים חושבים שהבן אדם הלך לאכול והיה לו טעים.

·        לחברות יש תקציב פרסום לשלם לעיתונים

·        לעומת זאת בפרסומת החברה היא זאת שכותבת את המסר באופן ישיר.

ב.      עלות

·        הכי יקר זה פרסום

·        יחסי ציבור פחות

·        וקידום מכירות הכי זול – כי רק מי שבא לקנות מקבל את ההנחה כלומר זה מקושר ישר לקנייה(הכנסה)

ג.      גובה

·        קידום מכירות הוא נמוך, טקטי, קרוב לאדמה, מטרתו לעשות מכירות בצורה ישירה ומהירה

·        פרסום, באמצע,

o       יש פרסום טקטי (פרסום של מחסני חשמל עם ריבועים, רוץ עכשיו שתקנה

o       לעומת פרסומות מסוג אחרת - תדמיתי– נוקיה קשורה לאנשים, אין הכוונה למשהו מידי. משהו בתפיסה מודעות מיצוב.

o       לכן לפרסום יש טווח, יש פרסום טקטי, ופרסום מאוד תדמיתי וברמה גבוהה (למשל קוקה קולה)

·        יחסי ציבור, רמה מעל, אין שום כוונה שתראה כוונה בעיתון ותלך לקנות במוסר, למשל חסות לאירוע התרמה לניצן, כל הרעיון הוא ליצר תחושה חיובית לגבי החברה שלי.

o       בנק הפועלים לעסקים הקטנים

o       פותחים מוזיאונים

o       הרעיון הוא יחס חיובי למוצר.

o       אפשר למדוד סקר העדה של בנק הפועלים לעומת דיסקונט )לפני ואחרי הקמפיין

o       כלומר לרוב יחסי ציבור מטרתם לשפר גישה כללית למצור/ לחברה

יחסי ציבור נועדו לגרום לזה שהפרסום יהיה אפקטיבי

הרעיון הוא שמי שרואה פרסום הוא ציני, הרעיון של יחסי ציבור ליצור אווירה חיובית, ואז יראו פרסומת בראיה חיובית.

·        כלומר לעזור לפרסומות שלצרכנים יהיה יחס חיובי