Differentiation - בידול

בידול

מה זה בידול באופן כללי

אחרי שמסיימים את תהליך הפילוח ומחליטים לאיזה פלחים לשוק אז עושים בידול

למשל

·        כשפונים לשוק של 19-50 שואלים מה אני הולך להיות שונה משאר המתחרים

o       לדוגמא במה מכונת כביסה שלי שונה מאחרים

 

משתני בידול – להיות שונה במשהו

יש הרבה מאוד משתני בידול

o       במוצר עצמו – המוצר שונה

o       משתנים שונים – שירותים נלווים


משתני בידול - אסטרטגיות בידול

אפשר לבדל את ההצעות השיווקיות על פני 4 ממדים
(חשוב שהמשתנה יהיה רלוונטי לקהל היעד)

בידול מוצר

בידול כוח אדם

בידול ערוצי שיווק

בידול תדמית

תכונות

מיומנות

היקף

זהות

ביצועים

נימוס

מומחיות

 

התאמה ואחידות

מהימנות

ביצועים

 

אמינות

אמינות

 

 

עמידות

תגובתיות

 

 

סגנון

תקשורת

 

 

עיצוב

 

 

 


·        בידול כוח אדם = מסעדה עם מלצרים הכי מנומסים/ טכנים הכי אמיניים/

·        בידול ערוצי שיווק – אפשר למצוא את המוצר בכל מקום/ או למשל מוכרים בחנויות איכותיות ביותר

·        בידול תדמית – מאוד נפוץ – מה ששונה בחברה, שהוא תדמיתי.

o       למשל אורנג' בעבר – שעשו רק צבע קטן, עם ריבוע כתום, חדשני, צעיר, (הם נכנסו שפלאפון וסלקום היו גדולים), בידול תדמיתי. 

קישורים חשובים