מצבי הביקוש

האסטרטגיה המתאימה להתמודדות

ביקוש שלילי

צרכנים סולדים מהמוצר בצורה כזאת שהם מוכנים לשלם כסף על מנת להימנע מצריכת המוצר

=מצב שבו אנשים לא מעוניינים סולדים ונרתעים מהמוצר

דוגמה- טיפולי שיניים, ניתוחים  וכד'.

למשל מכבי דנט – מוכרת תכשירים שגורמים לאנשים לא להגיע אליהם.

שיווק ממיר-להמיר את המגמה משלילי לחיובי,

מטלת המשווק:לנתח מדוע השוק סולד מן המוצר: עיצוב מחדש של המוצר, שיהיה יותר אטרקטיבי ,הורדה למחירים מוזלים ,קידום חיובי יותר וכן לשנות את אמנות השוק ועמדותיו

אין ביקוש

אין מודעות למוצר או שלא מעוניינים במוצרים

(כלומר הרצון הוא שלא רוצים את המוצר)

לעתים מוצרים בשלבים ראשוניים לרמת חייהם:

דוגמה -סטודנטים אינם מעוניינים בקורסים לשפה זרה, חקלאים בשיטה חדשה לעיבוד הקרקע וכד'

דוגמה בתר פלייס – פותח מוצר שלא רוצים אותו

בעבר, הגינס היה כזה, הוא התפתח עבור  כורים (ואז שינוי את את המוצר לצורך הקיים)

רופא שיניים תשלום תכשירים שלא להגיע לרופא השיניים

שיווק ממריץ –הגדלת הביקוש

מטלת המשווק:למצוא דרכים לקשר בין תועלות המוצר לבין הצרכים הטבעיים ותחומי העיניין של האדם.

ביקוש חבוי

(סמוי)

מצב בו יש צורך, אך אין מוצר שמספק אותו=צורך שלא ניתן לספק אותו באמצעות מוצר קיים

דוגמה- לפני מס' שנים הצורך בדיאט כאשר שותים משקאות קלים  - היה קיים ביקוש חוויות  והפירמות פיתחו אותו,

כמו כן סיגריות לא מזיקות וכד'.

שיווק מפתח -ליצור את המוצר העונה על הצורך.

מטלת המשווק:למדוד את גודל השוק בכוח ולפתח סחורות ושרותים יעילים שיספקו את הצורך.

ביקוש בשפל

מוצר שהיה פעם בעלייה וכעת הוא בירידה = ירידה בביקוש

דוגמה-הרשמה למדעי הרוח באוניברסיטאות, אוכלוסיית הנוסעים ברכבות נמצאת בירידה וכד'.

פעם היה ביקוש לטלוויזיות LCD היום יש לאנשים אז פחות צריכים את המוצר.

שיווק מחדש- יש לעורר מחדש את הביקושים ע"י שינוי בעמדות, עיצוב מחדש, שכלול.

מטלת המשווק:צריך לנתח את הסיבות לשפל בשוק ולהחליט אם לעורר מחדש את הביקוש ע"י איתור שוק המטרה חדשים ,שינוי תכונות מוצר או פיתוח תקשורת יעילה יותר 

כמוכן להפוך את מגמת השפל בביקוש ע"י שיווק מחדש של המוצר .

ביקוש לא סדיר

ביקוש המשתנה על בסיס עונתי, יומי או שעתי

דוגמה-סופרמרקטים סובלים מחוסר לקוחות בשעות הבוקר ועמוסים בשעות אחה"צ וכד'

ככל שהתנודתיות גדולה יותר אז זה פחות טוב כי תמיד יש הוצאות קבועות בכל מצב.( על הקופאיות והמזגן משלמים בכל מצב).

זה לא טוב זה מקשה על חברות. ההוצאות הקבועות קבועות וזה לא טוב. ולכן חברה שיש לה ביקוש תנודתי תרצה להקטין את האמפליטודה ועושים על ידי שיווק מתואם – למשל

Happy hour

אם הסופרים אומרים שיש 20% הנחה בשעות מסוימות בן 10:00-14:00  אז אנשים היו  הולכים לעשות קניות

שיווק מתואם- לנסות לייצר את רמות הביקוש לאורך זמן (שימוש בשעה לוהטת בזמנים שידועים כמתים).

מטלת המשווק:למצוא דרכים לשינוי דפוס הביקוש האחיד באמצעות המחרה גמישה ,קידום המכירות ותמריצים נוספים.

ביקוש מלא

ביקוש משביע רצון = מצב שבו יש ארגונים מרוצים מהיקף הביקוש והמכירות- הלקוחות הפוטנציאלים הם כבר לקוחות.

כלומר כמה שמיצרים ככה קונים

שיווק משמר-  שמירה על רמת הביקוש הנוכחית ע"י שמירה על איכותו או שיפורה.

מטלת המשווק:על הארגון לשמור על איכות ,לשפר ולמדוד ברציפות את שביעות רצון הלקוחות .

ביקוש יתר

ביקוש קבוע מהרמה הרצויה = רמת ביקוש גבוהה מזו שהם יכולים או רוצים לטפל בה(דוגמה-צריכת חשמל, חסכון במים)

זוהי סיטואציה בעייתית גם לצרכנים כי החברה לא יכולה לספק ואז יש חוסר שביעות רצון מהחברה. ואז עושים שיווק מצמצם.

שיווק מצמצם- מציאת דרכים לצמצם זמני הביקוש.

מטלת המשווק: צמצום הביקוש,העלאת מחירים צמצום בקידום המכירות ובשירות.